Подать документы в префектуре

Вы уже умеете пересказывать слова в настоящем: Elle dit qu'il manque une pièce. («Она говорит, что не хватает бумаги.»). Но если вводящий глагол стоит в прошлом (elle a dit, on m'a averti, il a promis), сказанное «отодвигается» на шаг назад. Так во французском согласуются времена: слова, сказанные раньше, не звучат в пересказе как сегодняшние.

Как строится условное (conditionnel). Берём основу будущего времени и добавляем окончания «делал» (-ais, -ais, -ait, -ions, -iez, -aient): j'enverrai → il enverrait, je pourrai → elle pourrait, il faudra → il faudrait. Читается il enverrait как «иль ан-вэ-рэ»; не путайте с il envoyait («делал»): там слышно «вуа».

Что ещё меняется. Вместе со временем меняются лица и слова: je → il, mon → son, demain → le lendemain, aujourd'hui → ce jour-là. Приказ превращается в de + инфинитив: Revenez lundi ! → Elle m'a dit de revenir lundi. Вопрос — в si без перестановки: Avez-vous un justificatif ? → Elle m'a demandé si j'avais un justificatif.

Когда не сдвигаем. Если сказанное верно и сейчас, в разговоре можно оставить настоящее: Elle a dit que le guichet ferme à midi. В рассказе о событиях, которые уже прошли, сдвиг нужен.

Давнее прошедшее (il avait toujours eu) здесь только мелькает: подробно оно разобрано в юните 15.

Примеры:

• Il m'a dit qu'il manquait une page. — Он сказал мне, что не хватает страницы.
• La fonctionnaire a répondu qu'elle ne pouvait pas traiter la demande. — Служащая ответила, что не может обработать заявку.
• Hugo a promis qu'il m'apporterait du pain. — Юго пообещал, что принесёт мне хлеба.
• Elle m'a demandé si j'avais un rendez-vous. — Она спросила меня, есть ли у меня запись.

Безличные обороты с il: реального действующего лица нет, глагол всегда стоит в форме il, даже если вещей несколько.

Глагол не меняется. Говорим Il manque trois pièces, а не Il manquent trois pièces: подлежащее — безличное il, а «что не хватает» стоит после глагола, как дополнение. То же с il reste: Il reste cinq minutes.

Ловушка: manquer и «скучать». Il me manque une page — «мне не хватает страницы». А вот Tu me manques — «мне тебя не хватает, я скучаю по тебе»: здесь «ты» стоит перед глаголом, но смысл тот же — не хватает именно тебя.

В других временах. В рассказе: il manquait, il restait, il suffisait de («делал»); в планах: il suffira de, il restera. В пересказе в прошлом: Elle m'a dit qu'il suffisait d'un mot.

Примеры:

• Il manque la copie de l'autorisation de travail. — Не хватает копии разрешения на работу.
• Il me reste deux mois sur mon titre de séjour. — У моего вида на жительство осталось два месяца.
• Pour entrer, il suffit de montrer ton badge. — Чтобы войти, достаточно показать пропуск.
• Il vous suffit de téléverser la pièce dans votre espace personnel. — Вам достаточно загрузить документ в личном кабинете.

У окошка, в префектуре, в мэрии и в банке всегда vous, начало — Bonjour, madame / monsieur и цель визита одной фразой: Bonjour, je viens pour le renouvellement de mon titre de séjour. Voici ma convocation. В конце — Merci, madame, bonne journée. Говорить твёрдо — не значит грубить: вы не спорите с человеком, вы называете причину и просите решение.

Что говорит служащая (узнаём).

Что говорите вы (пять приёмов).

1. Согласиться и возразить: Je comprends, mais… — признаёте правило и называете свою причину. Je comprends, mais le site a rejeté mon fichier trois fois.
2. Просить через условное, это вежливее, чем pouvez-vous: Pourriez-vous m'indiquer où imprimer cette page ?
3. Просить письменный след: Pourriez-vous me remettre un accusé de réception ? или Pourriez-vous me l'indiquer par écrit ?
4. Спрашивать, что делать дальше: Qu'est-ce qu'il me reste à faire ?
5. Повторять просьбу тем же тоном: Je comprends, mais je voudrais quand même savoir…. Не повышайте голос и не говорите ce n'est pas ma faute — говорите о ходе дела: le site a rejeté, la notification indiquait.

Что на самом деле. Сегодня многие заявления (продление, смена адреса) подают через сайт ANEF; на окошко идут в основном по записи на приём, когда вашего вида документа в ANEF нет, а недостающую бумагу чаще всего запрашивают сообщением в личном кабинете. Поэтому заходите в кабинет регулярно: сообщение о неполном деле появляется именно там.

Примеры:

• Bonjour, madame. Je viens pour le renouvellement de mon titre de séjour. — Здравствуйте, мадам. Я пришёл по поводу продления моего вида на жительство.
• Je comprends, mais je ne voudrais pas perdre ma place. — Я понимаю, но не хотел бы потерять своё место в очереди.
• Pourriez-vous me remettre un récépissé ? — Не могли бы вы выдать мне расписку?
• Je vous remercie de votre patience, monsieur. — Благодарю вас за терпение, месье.