A2 · Тема 10 · 39 слов, 2 текста с переводом
Позвонить в банк и переспросить
Позвонить по телефону, попросить повторить медленнее и понять ответ: местоимение «туда, там» (y), готовые телефонные фразы и слова для звонка в банк.
Тексты темы
Грамматика темы
Вопросы в разговоре: `tu viens quand ?`, `c'est quoi ?`, `qu'est-ce qui se passe ?`
Вы уже знаете: вопрос задают интонацией или через est-ce que. A1, юнит 3.
В разговоре вопросительное слово часто ставят в конец фразы — как в русском «Ты приедешь когда?». Так короче и проще:
С est-ce que | В разговоре | Перевод |
|---|---|---|
Quand est-ce que tu viens ? | Tu viens quand ? | Когда ты придёшь? |
Où est-ce que tu vas ? | Tu vas où ? | Куда ты идёшь? |
Qu'est-ce que c'est ? | C'est quoi ? | Что это? |
Combien est-ce que ça coûte ? | Ça coûte combien ? | Сколько это стоит? |
Qui est-ce ? | C'est qui ? | Кто это? |
quoi — это «что» в конце фразы (читается «куа»): Tu fais quoi ? — «Ты что делаешь?».
qu'est-ce qui — тоже «что», но когда само «что» совершает действие. Сравните: Qu'est-ce que tu fais ? — «Что ты делаешь?» (делаешь ты), а Qu'est-ce qui est arrivé ? — «Что случилось?» (случилось само «что»). После qu'est-ce qui сразу идёт глагол. Читается «кэс ки».
Готовая фраза: Qu'est-ce qui se passe ? — «Что происходит?» (se passer — «происходить»; пока учим её целиком).
`y` — «туда, там»: `j'y vais`, `on y est`
Вы уже знаете: il y a и on y va. A1, юниты 4 и 14. Это то же слово y.
y заменяет место, о котором уже сказали (à la banque, chez Momo, dans la cuisine), чтобы не повторять его. По-русски это «туда» или «там».
Tu vas à la banque ? — Oui, j'y vais.— Ты идёшь в банк? — Да, я иду туда.Inès est à la radio ? — Non, elle n'y est pas.— Инес на радио? — Нет, её там нет.On y est !— Мы на месте! (дошли до нужного места)
Где стоит y. Прямо перед глаголом: j'y vais. С отрицанием — внутри ne … pas: je n'y vais pas. В прошедшем времени — перед suis или ai: j'y suis allé («я ходил туда»). С инфинитивом — перед ним: je veux y aller, je vais y aller. Перед гласной je + y пишется j'y, ne + y — n'y. Читается j'y vais — «жи вэ».
Чего нельзя. Про человека y не говорят: je parle à Inès — je lui parle (юнит 9), не j'y parle.
Можно запомнить и готовое слово vas-y (A2, юнит 5) — «давай, иди туда».
По телефону: готовые фразы
С банком, мастером и соседями по телефону говорят на vous, с друзьями — на tu.
| Что нужно | Что сказать | Перевод |
|---|---|---|
| Ответить на звонок | Allô ? | Алло? (только по телефону) |
| Назваться | C'est Pacha. / Madame Petit à l'appareil. | Это Паша. / У телефона мадам Пти. |
| Позвать человека | Je voudrais parler à Madame Petit. | Я хотел бы поговорить с мадам Пти. |
| Вас спросили, кто вы | C'est de la part de qui ? — De la part de Pacha. | Кто его спрашивает? — От Паши. |
| Попросить подождать | Ne quittez pas. / Un instant, s'il vous plaît. / Patientez, s'il vous plaît. | Не вешайте трубку. / Минутку. / Подождите. |
| Не поняли | Vous pouvez répéter ? / Plus lentement, s'il vous plaît. | Повторите. / Помедленнее. |
| Назвать по буквам | P comme Paris, A comme Anne… | P как Париж, A как Анна… |
| Вам перезвонят | Je vous rappelle demain. | Я перезвоню вам завтра. |
| Закончить | Merci pour votre appel, bonne journée. | Спасибо за звонок, хорошего дня. |
| Друзьям | Je te rappelle. / Tu peux répéter ? | Я тебе перезвоню. / Повтори. |
Il faut que j'y aille — «мне пора идти». Говорят, когда уходят или кладут трубку. Фразу пока учим целиком: после il faut que глагол стоит в особой форме (aille — это aller), правило проходят на B1. Другие глаголы после il faut que сами не ставьте.
Слова темы
y — туда; там
Tu vas à la banque ? J'y vais demain. — Ты идёшь в банк? Я иду туда завтра.
rappeler — перезвонить; напомнить
Je te rappelle dans cinq minutes. — Я перезвоню тебе через пять минут.
joindre — связаться; дозвониться
Comment je peux vous joindre ? — Как с вами связаться?
décrocher — снять трубку; ответить на звонок
Personne ne décroche à la banque. — В банке никто не берёт трубку.
raccrocher — повесить трубку; закончить звонок
Ne raccrochez pas, s'il vous plaît. — Не вешайте трубку, пожалуйста.
patienter — подождать; потерпеть
Patientez un instant, s'il vous plaît. — Подождите минутку, пожалуйста.
réfléchir — думать; обдумывать
Je réfléchis un instant. — Я на секунду задумываюсь.
commander — заказывать; заказать
Pacha commande un thé chez Momo. — Паша заказывает чай у Момо.
activer — активировать; включить
Je dois activer ma carte. — Мне надо активировать карту.
renvoyer — отправить ещё раз; отправить обратно
La banque renvoie la carte par la poste. — Банк снова высылает карту по почте.
transférer — переключить (звонок); перевести (деньги)
Je vous transfère au service client. — Я перевожу вас в службу поддержки.
il faut que — надо, чтобы; нужно, чтобы
Désolé, il faut que j'y aille. — Извини, мне пора.
un appel — звонок; вызов
Un appel pour toi, Pacha ! — Тебе звонок, Паша!
allô — алло
Allô ? Madame Petit à l'appareil. — Алло? У телефона мадам Пти.
la conversation — разговор; беседа
Inès et Pacha répètent la conversation. — Инес и Паша репетируют разговор.
un ennui — неприятность; проблема
J'ai un ennui avec ma carte. — У меня проблема с моей картой.
certain — уверенный; некоторый
Vous êtes certain de l'adresse ? — Вы уверены в адресе?
un instant — миг; минутка
Un instant, s'il vous plaît. — Минутку, пожалуйста.
le contact — контакт; связь
Je cherche le contact de la banque. — Я ищу контакт банка.
coup de fil — звонок (разговорное)
Je passe un coup de fil à la banque. — Я звоню в банк.
de la part de — от; от имени
C'est de la part de qui ? — Кто его спрашивает?
le répondeur — автоответчик
Personne ne répond : c'est le répondeur. — Никто не отвечает: это автоответчик.
épeler — называть по буквам
Vous pouvez épeler votre prénom ? — Вы можете назвать своё имя по буквам?
répéter — повторять; репетировать
Pardon, vous pouvez répéter ? — Простите, вы можете повторить?
ne quittez pas — не вешайте трубку; подождите на линии
Ne quittez pas, je vous passe Madame Petit. — Не вешайте трубку, я соединяю вас с мадам Пти.
message vocal — голосовое сообщение
Pacha envoie un message vocal à sa sœur. — Паша отправляет сестре голосовое сообщение.
service client — служба поддержки клиентов
J'appelle le service client. — Я звоню в службу поддержки.
la réclamation — жалоба; претензия
Je fais une réclamation. — Я подаю жалобу.
bloquer — блокировать; заблокировать
Le conseiller bloque la carte. — Консультант блокирует карту.
une opposition — блокировка карты; возражение
Vous pouvez faire opposition par téléphone. — Вы можете заблокировать карту по телефону.
le colis — посылка
J'attends un colis de Kazan. — Я жду посылку из Казани.
le facteur — почтальон
Le facteur passe à midi. — Почтальон приходит в полдень.
confirmer — подтверждать; подтвердить
Je confirme mon adresse. — Я подтверждаю свой адрес.
le délai — срок
Quel est le délai ? — Какой срок?
jour ouvrable — рабочий день
La carte arrive en cinq jours ouvrables. — Карта приходит за пять рабочих дней.
le dossier — дело (папка с документами); досье
Je cherche votre dossier. — Я ищу ваше дело.
en cours — в процессе; в работе
Votre dossier est en cours. — Ваше дело в работе.
urgent — срочный
C'est urgent ? — Это срочно?
par hasard — случайно; вдруг
Vous avez son numéro par hasard ? — У вас, случайно, нет его номера?
Выучите эти слова в карточках
В приложении слова темы приходят в карточки небольшими порциями и повторяются, пока не запомнятся, а тексты показывают их в деле. 15 минут в день.
Начать бесплатноБесплатно открыто всё. Карта для регистрации не нужна.