Нашли смо грешку пре него што је купци виде Мы нашли ошибку раньше, чем её увидят покупатели

Поштовани господине,

Уважаемый господин,

јављам Вам се, јер бих желела да Вам у писму потврдим све што Вам је Милица рекла телефоном.

обращаюсь к вам, потому что хотела бы подтвердить вам в письме всё, что вам сказала по телефону Милица.

У среду ујутру је наш тестер нашао грешку кад се плаћа картицом. То је део апликације који Ваши купци највише користе.

В среду утром наш тестировщик нашёл ошибку при оплате картой. Это та часть приложения, которой ваши покупатели пользуются больше всего.

Захваљујући тестирању, нашли смо грешку пре него што је купци виде, а то је за Вас најважније.

Благодаря тестированию мы нашли ошибку раньше, чем её увидят покупатели, а это для вас самое важное.

Кад купац плати картицом, а екран не покаже потврду, неки купци плаћају два пута. Пекаре не могу да зараде ако купци не могу да плате.

Когда покупатель платит картой, а экран не показывает подтверждение, некоторые покупатели платят дважды. Пекарни не могут заработать, если покупатели не могут заплатить.

Да нисмо на време нашли грешку, добили бисмо рекламације и једну звездицу у продавници апликација, а то не желимо ни Ви ни ми.

Если бы мы вовремя не нашли ошибку, мы получили бы жалобы и оценку в одну звёздочку в магазине приложений, а этого не хотим ни вы, ни мы.

Знам да сте апликацију најавили купцима за петак, па Вам је кашњење сигурно непријатно.

Знаю, что вы анонсировали приложение покупателям на пятницу, поэтому задержка вам наверняка неприятна.

Зато смо, заједно са Милицом, одлучили да апликацију објавимо тек за недељу дана, уместо да журимо, иако то није лако.

Поэтому мы вместе с Милицей решили выпустить приложение только через неделю, вместо того чтобы спешить, хотя это нелегко.

Нову верзију ћемо Вам испоручити најкасније у петак, тридесет првог марта.

Новую версию мы сдадим вам не позже пятницы, тридцать первого марта.

Осим тога, у међувремену смо исправили и мању грешку у тексту на дугмету за потврду.

Кроме того, тем временем мы исправили и небольшую ошибку в тексте на кнопке подтверждения.

Душан ће исправити грешку са картицама, а ја ћу поново нацртати екран са потврдом. Тестер ће затим још једном проверити како се плаћа на више телефона.

Душан исправит ошибку с картами, а я заново нарисую экран с подтверждением. Потом тестировщик ещё раз проверит, как проходит оплата на нескольких телефонах.

У прилогу Вам шаљем извештај тестера са сликама екрана. Кад будете имали времена, погледајте га и јавите ми шта мислите.

В приложении я посылаю вам отчёт тестировщика со снимками экрана. Когда у вас будет время, посмотрите его и сообщите мне, что вы думаете.

Ако се слажете са новим роком, молим Вас да нам што пре пошаљете одобрење.

Если вы согласны с новым сроком, прошу вас как можно скорее прислать нам своё согласие.

Ипак верујем да ћемо тако постићи много бољи резултат него у журби, а Ваши купци ће то приметити.

И всё же я верю, что так мы добьёмся гораздо лучшего результата, чем в спешке, и ваши покупатели это заметят.

Хвала Вам на стрпљењу и доброј сарадњи. Нашу захвалност ћемо показати апликацијом која ради без грешке.

Спасибо вам за терпение и хорошее сотрудничество. Свою благодарность мы покажем приложением, которое работает без ошибок.

Ако имате питања, остајем у контакту са Вама и одговарам на мејл сваког радног дана. Ако је нешто хитно, слободно ме позовите. Надам се да ћемо и даље добро сарађивати.

Если у вас есть вопросы, я остаюсь на связи и отвечаю на почту каждый рабочий день. Если что-то срочное, смело звоните мне. Надеюсь, что и впредь мы будем хорошо сотрудничать.

На крају, молим Вас да прихватите наше извињење за кашњење.

В заключение прошу вас принять наши извинения за задержку.

С поштовањем, Ана Линд

С уважением, Анна Линд