B2 · Тема 8 · 38 слов, 2 текста с переводом
Разобраться со страховкой и счётом
Страховка и счёт от врача: понять, что покрывается, спросить про непонятную плату и добиться исправления.
Тексты темы
Грамматика темы
Догадка о прошлом: что, скорее всего, случилось
Вы уже знаете: must be, might be, can't be — догадка о том, что происходит сейчас (B1, юнит 14), и фразу It must have been a bear. Теперь та же догадка — о том, что уже случилось. Тема трудная, идём по шагам.
Шаг 1. Формула: модальный глагол + have + третья форма глагола.
| Уверенность | Форма | Пример |
|---|---|---|
| почти точно | must have + 3-я форма | You must have sprained your ankle. — Вы наверняка подвернули ногу. |
| возможно | might have, may have, could have + 3-я форма | I might have been looking at my phone. — Возможно, я смотрел в телефон. |
| не может быть | can't have, couldn't have + 3-я форма | I can't have had surgery. I walked in! — Не мог я перенести операцию. Я пришёл сам! |
Шаг 2. Меняется только третья форма. Have остаётся have для всех: She must have forgotten. Неправильные глаголы берём в третьей форме: seen, gone, taken.
Шаг 3. Если действие длилось — добавьте been + -ing: He must have been walking too fast. С пассивом — been + третья форма: The claim must have been denied.
Шаг 4. Сравните «сейчас» и «тогда». He can't be at home. — его не может быть дома (сейчас). He can't have been at home. — его не могло быть дома (тогда).
Типичные ошибки:
He must forgot— послеmustне прошедшее время:He must have forgotten.He must to have forgotten— после модального нетto.He mustn't have forgottenв смысле «не мог забыть» — обычно так не говорят:He can't have forgotten.
Насколько вы уверены: от «точно» до «не может быть»
По-русски хватает слов «наверное», «может быть», «не мог же». По-английски форму выбирают по тому, насколько вы уверены.
| Уверенность | Форма | По-русски |
|---|---|---|
| почти 100 % | must have | наверняка, должно быть |
| около половины | might have, may have, could have | возможно, мог |
| возможно, не было | might not have | может быть, и не |
| почти 0 % | can't have, couldn't have | не мог, быть не может |
Your insurance must have denied the claim. — Ваша страховка наверняка отказала в выплате. The clinic might have used the wrong code. — Клиника, возможно, указала неверный код. They can't have charged for surgery. — Не могли они взять деньги за операцию.
Запомните:
Might,mayиcouldв догадке почти одно и то же;mightчуть осторожнее. Уcould haveесть и другой смысл — «мог бы, но не сделал»: его проходят в юните 9.- Вопрос с догадкой:
Who could have done it?— Кто мог это сделать? Ответ:It must have been the clinic. - Если факт известен, догадка не нужна: после звонка говорят
The clinic made a mistake, а неmust have made.
Вопросы о счёте и страховке
Звонок в отдел оплаты — три шага: сказать, что у вас; попросить объяснить; узнать, что будет дальше.
| Что нужно | Фраза | Перевод |
|---|---|---|
| понять плату | Could you explain this charge? | Не могли бы вы объяснить эту плату? |
| увидеть все пункты | Could I get an itemized bill? | Можно получить подробный счёт? |
| что покрыто | What does my insurance cover? | Что покрывает моя страховка? |
| сколько платить самому | What will my out-of-pocket cost be? | Сколько мне придётся заплатить самому? |
| исправить | Could you resubmit the claim? | Вы можете отправить заявку заново? |
| если отказали | Can I appeal this decision? | Могу я обжаловать это решение? |
Правила:
Could you…?иCould I get…?вежливее, чемCan you…?: вы просите чужого человека.- По-русски «объясните мне», по-английски
explain it to meили простоexplain this charge. Неexplain me. - Вопрос строят через
does:What does my insurance cover?НеWhat covers my insurance?— это уже другой вопрос. - Не путайте деньги:
deductible— что платите сначала сами;copay— небольшая плата за визит;premium— взнос каждый месяц;out-of-pocket— всё, что платите вы.
Слова темы
urgent care — клиника срочной помощи; приём без записи
Anton went to urgent care after he fell. — Антон пошёл в клинику срочной помощи после того, как упал.
insured — застрахованный
Are you insured? — Вы застрахованы?
coverage — страховое покрытие; то, что оплачивает страховка
What coverage do I have? — Что именно покрывает моя страховка?
deductible — франшиза (сумма, которую платишь сам)
My deductible is high this year. — В этом году у меня высокая франшиза.
copay — доплата за визит
The copay is the same for every visit. — Доплата за каждый визит одна и та же.
premium — страховой взнос
Do you pay the premium every month? — Вы платите страховой взнос каждый месяц?
in-network — из сети страховой (о враче, клинике)
Is this clinic in-network? — Эта клиника входит в сеть страховой?
billing — выставление счетов; отдел оплаты
I called the billing department. — Я позвонил в отдел оплаты.
itemized — подробный, по пунктам (о счёте)
Can I get an itemized bill, please? — Можно мне подробный счёт, пожалуйста?
crutches — костыли
Anton has to use crutches for three days. — Антону нужно ходить на костылях три дня.
brace — бандаж; фиксатор (на сустав)
The doctor gave Anton an ankle brace. — Врач дал Антону бандаж на лодыжку.
physician — врач (официально)
Please ask your physician. — Пожалуйста, спросите вашего врача.
diagnosis — диагноз
The doctor gave me the diagnosis: a sprain. — Врач назвал мне диагноз: растяжение.
injured — травмированный, раненый
Is anyone injured? — Кто-нибудь пострадал?
fracture — перелом; сломать (кость)
The x-ray shows a small fracture. — На рентгене виден небольшой перелом.
sneakers — кроссовки
He was wearing sneakers on a steep hill. — Он был в кроссовках на крутом склоне.
out-of-pocket — из своего кармана; за свой счёт
What will my out-of-pocket cost be? — Сколько мне придётся заплатить самому?
representative — представитель; сотрудник службы поддержки
Can I speak to a representative? — Можно поговорить с сотрудником?
extension — добавочный номер; продление
What's your extension? — Какой у вас добавочный?
explanation — объяснение
Could I get an explanation for this charge? — Можно получить объяснение этой платы?
surgery — операция (хирургическая); хирургия
Does a sprain need surgery? — Растяжение требует операции?
drug — лекарство; наркотик
Is this drug covered by my insurance? — Это лекарство покрывается моей страховкой?
ambulance — скорая помощь (машина)
Call an ambulance! — Вызовите скорую!
therapy — лечение; терапия
Physical therapy can help your ankle. — Лечебная физкультура может помочь вашей лодыжке.
procedure — процедура; медицинская манипуляция
The procedure took ten minutes. — Процедура заняла десять минут.
deny — отказать (в выплате); отрицать
The insurance company denied the claim. — Страховая компания отказала в выплате.
limp — хромать; хромота
Why are you limping? — Почему ты хромаешь?
dose — доза
Take one dose twice a day. — Принимайте одну дозу дважды в день.
on hold — на линии в ожидании
I was on hold for twenty minutes. — Меня двадцать минут держали на линии.
confusion — путаница; растерянность
There was some confusion about the bill. — Со счётом вышла небольшая путаница.
outrageous — возмутительный; неслыханный
The price is outrageous! — Цена возмутительная!
fully — полностью, целиком
Is the visit fully covered? — Этот визит покрывается полностью?
appeal — обжаловать; обжалование
Can I appeal this decision? — Могу я обжаловать это решение?
swelling — отёк
The swelling went down overnight. — За ночь отёк спал.
elevate — поднять повыше; держать приподнятым
Elevate your foot when you sit. — Когда сидишь, держи ногу повыше.
prescribe — выписывать (лекарство)
The doctor prescribed a painkiller. — Врач выписал обезболивающее.
resubmit — отправить заново; подать повторно
Please resubmit the form. — Пожалуйста, отправьте анкету заново.
waive — отменить (плату); не взимать
Can you waive the fee? — Вы можете отменить эту плату?
Выучите эти слова в карточках
В приложении слова темы приходят в карточки небольшими порциями и повторяются, пока не запомнятся, а тексты показывают их в деле. 15 минут в день.
Начать бесплатноБесплатно открыто всё. Карта для регистрации не нужна.